Para cambio de prendas por color o talla, podrás hacerlo dentro de los treinta (30) días calendario siguientes de la fecha de compra, enviando el producto a la Calle 6ª # 61-120, Cali, Valle del Cauca, a nombre de Botanica Taxonomía Creativa, a través de nuestra aliada, Coordinadora, Envía o
una empresa de envíos de tu preferencia.

Para comunicar el motivo de devolución, escríbenos a bontanicacreativo@gmail.com o a nuestro WhatsApp 3152244414, explicando el cambio y adjuntando el tiquete digital de compra y el costo del envío correrá por cuenta del cliente.

El tiempo de despacho de envíos, es de 3 a 5 días hábiles máximo, siempre sujetos a disponibilidad.

Una vez despachado tu pedido, recibirás una confirmación vía correo electrónico, confirmando el despacho y el número de la guía.

Treinta (30) días a partir de la fecha de compra. Para más información, conoce nuestra Política de Devolución.

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de los productos, no obstante, en caso de no tener disponibilidad del producto, se reembolsará el dinero; los tiempos de devolución dependerán del mecanismo de pago usado. Para más información, conoce nuestros Términos y Condiciones.

Puedes consultar nuestra talla de medidas disponible en cada producto, o puedes contactarnos directamente por nuestro WhatsApp, para recibir ayuda de nuestras asesoras.

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